রেফারেন্স

আইনি নীতি ও আপনার সুরক্ষা

আমরা বুঝি যে আপনার তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। jilibat-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, আপনার অধিকার কী এবং আপনি কিভাবে আমাদের সাথে…

ডেটা সুরক্ষালেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসগোপনীয়তা নীতি
jilibat আইনি নীতি ও আপনার সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন ও সহায়তা পথ

আপনার যদি আমাদের নীতি, আপনার অধিকার বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা এবং আইনি উদ্বেগের জন্য উপলব্ধ। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা…

ইমেইল সাপোর্ট আপনার আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা রক্ষা সম্পর্কিত সকল প্রশ্নের সমাধান করি।
লাইভ চ্যাট jilibat লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, লেনদেন সুরক্ষা বা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন এখানে জিজ্ঞাসা করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপডেট, প্রাইভেসি পছন্দ এবং নিরাপত্তা বিকল্প পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।
ডেটা, নিরাপত্তা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাংকিং বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকিং সুরক্ষা অনুসরণ…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি ডেপোজিট, উইথড্রয়াল এবং খেলা সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সবই বাংলাদেশের স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার অর্থ স্থানীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ থেকে সুরক্ষার জন্য আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ অফার করি। আপনার মোবাইল এবং ইমেইল যাচাইকৃত রাখুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

jilibat কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে এখানে আছে।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নীচে আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার যদি আরও কিছু জানার প্রয়োজন হয় তবে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

যখন আপনি jilibat-এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করি। বৈধ জাতীয় সনাক্তকরণ এবং আর্থিক যাচাইকরণের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্য।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। এই তিনটি স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি বাংলাদেশের ব্যাংকিং নিয়মকানুন মেনে চলে। আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতিটি ডেপোজিট এবং উইথড্রয়াল স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকিং যাচাইকরণ অনুসরণ করে।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন। নিয়মিত আপনার ডিভাইস আপডেট করুন এবং আপনার মোবাইলে শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে jilibat অ্যাক্সেস করুন। যদি কিছু সন্দেহজনক মনে হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের 'লেনদেন' বা 'ইতিহাস' অংশে সমস্ত ডেপোজিট, উইথড্রয়াল এবং খেলার রেকর্ড দেখতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন তারিখ, সময়, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ তালিকাভুক্ত থাকে।

আমরা আপনার ডেটা রক্ষার জন্য কঠোর নিরাপত্তা অনুশীলন অনুসরণ করি এবং যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যা সম্পর্কে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনাকে অবহিত করব। আমরা ক্রমাগত আমাদের সিস্টেম মনিটর করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনার শেষ ব্যালেন্স আপনার রেজিস্টার করা পেমেন্ট মেথডে বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়। আইনি ও আর্থিক রেকর্ড নির্ধারিত সময়কাল অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।